CİMER Nedir? Nasıl Başvuru Yapılır?

📝 CİMER Nedir? Nasıl Başvuru Yapılır?

📬 Vatandaşın Devletle Konuştuğu Kapı: CİMER Rehberi

www.hukukcemiyeti.com

🎯 Giriş: Şikâyet, Talep, İhbar ve Görüşünüzü Devlete İletmenin En Hızlı Yolu

Eskiden dilekçeler postayla gönderilirdi, şimdi tek tıkla devletle iletişim mümkün.
CİMER, yani Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, vatandaşın devlet kurumlarına doğrudan ulaşabildiği resmi ve etkin bir platformdur.

📌 CİMER Nedir?

CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi); vatandaşların her türlü:

✅ Şikâyet
✅ Talep
✅ Görüş
✅ Öneri
✅ İhbar ve bilgi edinme isteklerini

elektronik ortamdan, doğrudan kamu kurumlarına iletebildiği bir sistemdir.

🏛️ Yasal Dayanağı Nedir?

📜 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu
📜 3071 sayılı Dilekçe Hakkı Kanunu
📜 Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Yönetmeliği

CİMER, anayasal hak olan dilekçe hakkının dijital dönüşümüdür.

📲 CİMER’e Nasıl Başvuru Yapılır?

1. Online Başvuru

🌐 www.cimer.gov.tr adresine girilir
🧾 T.C. kimlik no ve kişisel bilgiler girilir
🗂 Başvuru türü seçilir (şikâyet, öneri, ihbar, bilgi edinme vs.)
✍️ Mesaj yazılır, gerekirse belge eklenir
📨 Gönder butonuna tıklanır

2. e-Devlet Üzerinden

📱 e-Devlet → “CİMER Başvuru” araması → ilgili form doldurularak gönderilir

3. Fizikî Dilekçeyle

CİMER veya valilik/kaymakamlıklara elden verilebilir.

⏳ Cevap Süresi Ne Kadar?

📆 Bilgi Edinme Talebi → En geç 15 gün
📆 Diğer başvurular (şikâyet, öneri, ihbar) → En geç 30 gün içinde cevaplanmalıdır.

🟢 Tüm başvurular, CİMER tarafından ilgili kamu kurumuna resmen iletilir ve kayıt altına alınır.

👁️‍🗨️ Başvuru Takibi Nasıl Yapılır?

🧾 Başvuru yapıldıktan sonra verilen başvuru numarasıyla,
🌐 CİMER’in web sitesi üzerinden ya da
📱 e-Devlet sisteminden başvuru durumu ve cevabı takip edilebilir.

🚫 CİMER’e Ne Yazılmaz?

🔴 Hakaret, küfür, tehdit içeren yazılar
🔴 Aynı konuda tekrar tekrar başvuru
🔴 Kişisel bilgi sızdıran başvurular
🔴 Dava dosyası gibi “yargısal değerlendirme” isteyen içerikler

⚠️ Unutmayın: CİMER ciddi bir resmi başvuru yoludur. Yazdıklarınız resmi kayıt altına alınır.

🧠 En Çok Hangi Konularda CİMER Kullanılıyor?

• 👮‍♂️ Emniyet, zabıta, güvenlik şikâyetleri

• 🏥 Sağlık sistemi aksaklıkları

• 🏫 Eğitimle ilgili öneri ve sorunlar

• 🏢 Kamu kurumlarında görev ihmalleri

• 💡 Belediyecilik hizmetleri

• 🛠 İmar, çevre ve yol talepleri

• 📑 Bilgi edinme başvuruları (ör: imar planı, sınav sonuçları)

🧾 CİMER Başvurusu Örneği

Konu: Mahallemizdeki bozuk sokak lambaları hakkında

“Sayın Yetkili, Sakarya ili Adapazarı ilçesi Karaman Mahallesi'nde uzun süredir çalışmayan sokak lambaları nedeniyle güvenlik sorunu yaşanmaktadır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.”

Ad Soyad – T.C. No – İletişim Bilgisi

🔍 SEO Dostu Aramalar İçin Başlıklar

• CİMER nedir, nasıl başvuru yapılır

• CİMER şikâyet örneği

• CİMER bilgi edinme süresi

• CİMER üzerinden ihbar yapılır mı

• CİMER başvurusu kaç günde sonuçlanır

• CİMER cevap gelmedi ne yapmalıyım

• CİMER e-devlet başvuru sorgulama

🎯 Sonuç: Devletle Konuşmak, Hakkınız

CİMER, vatandaşa “beni ilgilendiren her konuyu, çekinmeden ve doğrudan ilet” diyen bir sistemdir.
Hukukun özü katılımcılıktır. Ve CİMER bu katılımın dijital kapısıdır.

📌 www.hukukcemiyeti.com
Devletle köprü kuran dijital dilekçeniz.
🖋 Hazırlayan: İdare Hukuku ve Vatandaş Hakları Editör Ekibi